I början av studierna får du ett användarnamn som används för att logga in på e-post, Sisu, Moodle och andra universitetstjänster. Kom ihåg att aktivera användarnamnet innan du påbörjar dina studier.
Användarnamnet skickas inte till dig separat. Du tar i bruk ditt användarnamn genom att aktivera det innan studierna börjar.
Anvisningar för hur du aktiverar användarnamnet hittar du på IT-Helpdesks webbplats.
Du kan börja använda användarnamnet cirka en timme efter aktiveringen. Vissa tjänster fungerar dock först följande dag.
Inga användarnamn beviljas för att genomföra MOOC-kurser, eftersom du inte behöver ett användarnamn för att delta i en MOOC-kurs.
Ditt användarnamn är giltigt när du är närvaroanmäld som student.
Användarnamnets giltighet fortsätter automatiskt om du har anmält dig som närvarande och använt användarnamnet inom de senaste sex månaderna.
Användarnamnets giltighet avbryts inte om du utexamineras mitt i terminen. Om du till exempel utexamineras i oktober, är ditt användarnamn ändå giltigt fram till slutet av januari.
För studenter inom den öppna universitetsundervisningen är användarnamnet giltigt medan studierna pågår.
Mer information om användarnamnets giltighet hittar du på IT-Helpdesks webbplats.
För studenter som anmält sig som frånvarande är användarnamnet inte giltigt under frånvaron. Du kan aktivera ditt användarnamn när din närvaroanmälning har registrerats i Sisu och den termin som du anmält dig till har börjat.
För studenter som anmält sig som frånvarande aktiveras användarnamnet under anmälningsperioderna automatiskt så att de ska kunna göra läsårsanmälan i Oili också under frånvaron. Om du anmäler dig som närvarande till den nästa terminen kommer ditt användarnamn automatiskt att fortsätta vara giltigt även efter anmälnignsperioden.
Om du tidigare har haft ett användarnamn vid Helsingfors universitet, kan det återaktiveras om du till exempel fortsätter med öppna universitetsstudier efter din examen. Användarnamnet kan återaktiveras om det har gått mindre än ett år sedan användarnamnets giltighetstid gått ut.
Filer och e-postmeddelanden som hänför sig till användarnamnet förvaras i ett år efter att användarnamnets giltighetstid gått ut.
Mer information om användarnamnets giltighetstid hittar du på IT-Helpdesks webbplats.
Användarnamnet grundform används för att logga in till universitetets olika tjänster.
Kom ihåg att ditt användarnamn inte är detsamma som din e-postadress. Du kan alltså inte få e-postmeddelanden till anvandarnamn@ad.helsinki.fi eller anvandarnamn@helsinki.fi.
Multifaktorautentisering (Multifactor Authentication, MFA) är en säkerhetsåtgärd som kräver användning av två eller flera autentiseringsfaktorer för att man ska kunna logga in i en tjänst eller ett system. I praktiken innebär detta extra autentisering till exempel med en separat app eller ett telefonsamtal när du loggar in på universitetets tjänster.
Multifaktorautentisering används redan i flera av universitetets nättjänster och utvidgas under 2025 till att gälla alla nättjänster. Mer information och anvisningar för autentisering finns på IT-Helpdesks webbplats.
Multifaktorautentisering förbättrar datasäkerheten genom att försvåra nätbrottslingars bedrägeriförsök. Universitetet använder många sätt att identifiera sig, och det är möjligt att identifiera sig även utan telefon.
När du har aktiverat ditt användarnamn får du tillgång till universitetets e-post. Din e-postadress är i formen fornamn.efternamn@helsinki.fi (t.ex. jamie.jansson@helsinki.fi).
Ta universitetets e-post i bruk genast i början av studierna och använd den alltid när du sköter ärenden som gäller studierna. När du använder universitetets e-post är det lättare att identifiera dig och betjäningen går snabbare.
Universitetets e-post är också en viktig kommunikationskanal – läs aktivt dina meddelanden. Du är själv ansvarig om du går miste om viktig information på grund av att du inte har läst universitetets e-post.
Anvisningar för hur du loggar in på e-posten hittar du på IT-Helpdesks webbplats.
Du kan byta ditt lösenord på nätet om du har ett giltigt användarnamn. Byte av lösenord sker på olika sätt beroende på om du kommer ihåg ditt lösenord eller om du har glömt det.
Anvisningar för att byta lösenordet hittar du på IT-Helpdesks webbplats.
Universitetets IT-Helpdesk hjälper dig med alla frågor som gäller användarnamn. Kontaktuppgifterna finns på IT-Helpdesks webbplats.
Låstes ditt användarnamn mitt i terminen, trots att du är närvaroanmäld? Den mest sannolika orsaken är att du har glömt att göra universitetets datasäkerhetstest. Kontakta IT-Helpdesk för att få hjälp med att genomföra testet och för att återaktivera användarnamnet.