Perustutkinto-opiskelijat, joilla on opiskeluaikaa jäljellä, voivat käyttää yliopiston tunnuksia myös poissaolon aikana. Pääsysi esimerkiksi yliopiston sähköpostiin ei siis katkea, vaikka olisit jonkun lukukauden poissa.
Väitöskirjatutkijoiden käyttäjätunnukset eivät ole voimassa poissaolon aikana. Poissa olevaksi ilmoittautuvan väitöskirjatutkijan tunnuksen voimassaolo päättyy 31 päivän kuluttua läsnäolostatuksen päättymisestä. Jos esimerkiksi olet kevätlukukaudella läsnä olevana ja ilmoittaudut syyslukukaudelle poissa olevaksi, käyttäjätunnuksesi voimassaolo katkeaa elokuun lopussa.
Jos sinulla on aiemmin ollut Helsingin yliopiston käyttäjätunnus, sama tunnus voidaan palauttaa uudelleen käyttöön, jos esimerkiksi jatkat valmistumisen jälkeen opintoja avoimessa yliopistossa. Palautus on mahdollista, jos tunnuksen umpeutumisesta on kulunut alle vuosi.
Käyttäjätunnukseen liittyvät tiedostot ja sähköpostit säilyvät vuoden ajan tunnuksen umpeutumisesta.