HelsinkiUni Help ger allmän studentrådgivning till studenter på alla campus. Via HelsinkiUni Help får du också kontakt med din hemfakultets rådgivning när du behöver mer detaljerad hjälp.
Innan du kontaktar studentrådgivningen, vänligen kolla om svaret på dina frågor finns lätt tillgängligt i anvisningarna. HelsinkiUni Help får flera frågor till exempel om läsårsanmälan, användning av Sisu och studierätter. Genom att först kolla anvisningarna hjälper du oss att undvika rusning.
Många ärenden kan skötas online utan separat kontakt. Bekanta dig till exempel med följande:
Om du inte hittar svaret själv kan du alltid kontakta studentrådgivningen. Välj det kontaktsätt som passar din situation bäst:
Obs! Vänligen undvik att kontakta oss via Sisu. Meddelanden och kommentarer som skickas i Sisu är främst för din ISP-handledare.
HelsinkiUni Help är universitetets nya rådgivningstjänst som du kan kontakta alltid när du behöver studierådgivning.
Du hittar HelsinkiUni Help i Studietjänstens övre kant och på adressen uni-help.helsinki.fi.
Vi ger även rådgivning om Sisuanvändning på Zoom (tekniska frågor, val av rätt ansökningstyp osv.):
Du hittar våra serviceställen i:
Kolla in serviceställenas öppettider på våra digitala tjänst.
HelsinkiUni Help
PB 24
00014 Helsingfors universitet
Studentservicen i Kronohagen ger fakultetsspecifik studierådgivning för studerande vid Svenska social- och kommunalhögskolan och Statsvetenskapliga fakulteten.
Avhämtning av betyg från Kajsahuset vid HelsinkiUni Help eller bibliotekets servicedisk under öppettiderna.
Om du behöver utbildningsprogramspecifik eller mer ingående rådgivning, boka tid för studierådgivning. Bokningen kan ske per telefon, som videomöte eller fysiskt möte. Den statsvetenskapliga fakultetens tidsbokningar hålls i Forsthuset (Unionsgatan 40).
Servicen är stängd från 20.12.2025 till 6.1.2026. Vi svarar per e-post i mån av möjlighet men behandlingstiden kan vara längre än vanligt. Serviceställets telefontjänst är permanent stängd.
Studentservicen i Gumtäkt ger fakultetsspecifik studierådgivning för studenter vid matematisk-naturvetenskapliga fakulteten.
Avhämtning av examensbetyg: Kontakta oss för att avtala om avhämtningen.
Om du behöver utbildningsprogramspecifik eller mer ingående rådgivning, boka tid för studierådgivning. Bokningen kan ske per telefon, som videomöte eller fysiskt möte.
Vid veckovisa drop in-tillfällen kan du diskutera med en studierådgivare utan tidsbokning. Vi har cirka 20 minuter till en student.
Vänligen observera att svarstiden kan vara längre än vanligt under julen och årsskiftet. Serviceställets telefontjänst är permanent stängd.
Studentservicen i Mejlans ger fakultetsspecifik rådgivning för studenter vid medicinska fakulteten.
Om du behöver utbildningsprogramspecifik eller mer ingående rådgivning, boka tid för studierådgivning. Bokningen kan ske per telefon, som videomöte eller fysiskt möte.
Studentservicens servicestället är permanent stängd. Det nya HelsinkiUni Help‑servicestället öppnar den 6 maj 2026 i foajén i byggnaden Biomedicum Helsinki 1, våning 1.
Studentservicen i Forsthuset ger fakultetsspecifik rådgivning: för studenter vid Humanistiska fakulteten och Teologiska fakulteten.
Avhämtning av betyg från Kajsahuset vid HelsinkiUni Help eller bibliotekets servicedesk under öppettiderna.
Om du behöver utbildningsprogramspecifik eller mer ingående rådgivning, boka tid för studierådgivning. Bokningen kan ske per telefon, som videomöte eller fysiskt möte.
Telefontjänsten är för närvarande stängd.
Det första pop-up studievägledningsmötet för höstterminen 2026 äger rum torsdag den 20 augusti 2026 kl. 16.00-17.30 i Metsätalo. Fokus kommer särskilt att ligga på den nya 2026-2030 läroplanen i Sisu. Detta evenemang riktar sig till studenter som redan har påbörjat sina studier, och separata möten för nya studenter (förstagångselever) kommer att arrangeras under kommande vecka för orienteringsstudier. Vi hälsar er varmt välkomna då!
Humanistiska fakulteten:
Teologiska fakulteten:
Telefontjänsten är för närvarande stängd.
Studentservicen i Porthania ger fakultetsspecifik rådgivning till studerande vid juridiska fakulteten.
Avhämtning av betyg från Kajsahuset vid HelsinkiUni Help eller bibliotekets servicedesk under öppettiderna.
Om du behöver utbildningsprogramspecifik eller mer ingående rådgivning, boka tid för studierådgivning. Bokningen kan ske per telefon, som videomöte eller fysiskt möte. Förhandsbokade fysiska möten för studierådgivning ordnas i Porthania (Universitetsgatan 3) rum 363.
Nästa Pop up -studierådgivning: torsdag 21.5. kl. 16-17:30 Metsätalo, B308 (sal 12).
Serviceställets telefontjänst är permanent stängd.
Studentservicen på Brobergsterrassen ger fakultetsspecifik rådgivning för studerande vid Pedagogiska fakulteten.
Avhämtning av betyg från Kajsahuset vid HelsinkiUni Help eller bibliotekets servicedesk under öppettiderna.
Om du behöver utbildningsprogramspecifik eller mer ingående rådgivning, boka tid för studierådgivning. Bokningen kan ske per telefon, som videomöte eller fysiskt möte.
Serviceställets telefontjänst är permanent stängd.
Studentservicen i Vik ger fakultetsspecifik studierådgivning för studenter vid bio- och miljövetenskapliga fakulteten, veterinärmedicinska fakulteten, farmaceutiska fakulteten samt agrikultur-forstvetenskapliga fakulteten.
Om du behöver utbildningsprogramspecifik eller mer ingående rådgivning, boka tid för studierådgivning. Rådgivningen kan ske per telefon, som videomöte eller fysiskt möte.
Servicestället och telefonstjänsten är permanent stängda. Servicestället ersätts av servicepunkterna för HelsinkiUni Help. I Vik finns denna i entrén till Infocenter Korona.
Den internationella studentrådgivningen erbjuder allmän studentrådgivning för internationella examensstudenter. För mer information om tjänsten, vänligen ändra språket på sidan till engelska.
En brådskande fråga och alla studentservicepunkter är stängda? Vår chattbot Hubot är tillgänglig för dina frågor 24/7.
Chatt-fönstret finns till höger på denna sida, ovanför feedback-ikonen. Om du inte ser chatbottet, kontrollera i kakinställningarna längst ner på sidan att du har godkänt funktionella cookies.
Huboten talar tre språk: svenska, finska och engelska. Boten talar det språk på vilket språks sida du påbörjar diskussionen. Om boten inte kan svara på dina frågor, kan du lämna en kontaktbegäran till HelsinkiUni Help via chatten.