Användarstöd för Sisu

Tillhör teman:

Genom att välja utbildningsprogram ser du förutom de allmänna anvisningarna också utbildningsprogrammets eventuella egna innehåll. För att se Öppna universitetets instruktioner behöver du inte välja utbildningsprogram.

I Sisu planerar du dina studier, gör kursanmälningarna och när utexamineringen är nära ansöker du om ditt examensbevis. Du hittar alltid en länk till Sisu i sidans huvudmeny.

Denna sidan gäller särskilt grundexamensstuderande. Se också Sisu-instruktioner för doktorander och för studerande i Öppna universitetet.

När du behöver hjälp
Rådgivning
Individuella arrangemang

När du behöver hjälp

  1. Läs först de tekniska instruktionerna för Sisu.
  2. Kolla om din fråga redan har besvarats på sidan Vanliga frågor om Sisu.
  3. Du kan också kontakta Studentservicen. Om du ska utexamineras och ditt ärende är brådskande ska du ange det i meddelandets rubrikfält.
  4. Walk in Sisu-rådgivning i Zoom tisdagar och onsdagar kl. 13-15.
  5. Vid tillgänglighetsproblem ska du kontakta serviceadressen för individuella arrangemang.

Rådgivning

Om du inte hittar det du söker i instruktioner, finns det hjälp att få. Kajsahusets studentrådgivning ger allmänna råd om hur man använder Sisu för alla studenter. Kajsas studentrådgivare kan hjälpa dig till exempel med följande frågor:

  • tekniska frågor gällande din studieplan
  • frågor om kursanmälan och delprestationer
  • frågor gällande vilken typ av ansökan du skall välja
  • andra allmänna, tekniska Sisu-frågor

Välj det kontaktsätt som passar dig bäst: råd ges på Kajsahusets servicepunkt, i Zoom, per e-post och via chatt. Det finns också regelbundna pop-up Sisu-rådgivningstillfällen i Kajsahusets Handledningshörna.

Om du behöver Sisu-rådgivning gällande ditt utbildningsprogram eller studieinriktning, kan du alltid kontakta din hemfakultets studentservice. Sisu-stöd för doktorander ges även av service för doktorander.

Kontaktuppgifter till både studentrådgivning i Kajsahuset och fakulteternas studentservicepunkter hittar du i Studietjänsten på sidan Studentrådgivning.

Individuella arrangemang

Det finns ännu brister i Sisus tillgänglighet speciellt för personer som använder skärmläsare. Närmare information hittar du i Sisus tillgänglighetsutlåtande. Sisus leverantör Funidata Oy arbetar för tillfället för att hitta den bästa lösningen så att situationen korrigeras. Om du inte kan använda Sisu på grund av Sisus tillgänglighetsbrister, kontakta universitetets kontaktpersoner för tillgänglighet. Ytterligare information på instruktionssidan för individuella arrangemang.

Det finns en lösning för anmälningar som är tillgänglig för alla fungerar på kurssidorna och via den kan de studenter som inte kan anmäla sig via Sisu på grund av brister i tillgängligheten, anmäla sig till kurser eller tentamina vilken tid på dygnet som helst. De kan också välja grupp utan att logga in i Sisu. Kontakta specialneeds@helsinki.fi för ytterligare information.