Tukea Sisun käyttöön

Kuuluu teemoihin:

Valitsemalla koulutusohjelman saat näkyviin yleisten ohjeiden lisäksi koulutusohjelman mahdolliset omat sisällöt. Avointa yliopistoa koskevissa ohjeissa koulutusohjelmaa ei tarvitse valita.

Sisussa suunnittelet opintosi, ilmoittaudut kursseille ja kun aika koittaa, haet tutkintotodistusta. Löydät linkin Sisuun aina Opiskelu-palvelun ylävalikosta.

Tämän sivun ohjeet koskevat erityisesti perustutkinto-opiskelijoita. Katso Sisu-ohjeet väitöskirjatutkijoille,
avoimen yliopiston opiskelijoille sekä erillisissä opinnoissa ja ammatillisessa jatkokoulutuksessa opiskeleville.

Kun tarvitset apua
Neuvonta
Yksilölliset järjestelyt

Kun tarvitset apua

  1. Lue ensin Sisun käyttöohjeet.
  2. Katso, onko kysymykseesi jo vastattu Usein kysytyt kysymykset -sivulla
  3. Ota yhteyttä HelsinkiUni Helpiin. Jos olet valmistumassa ja asiallasi on kiire, laita tieto siitä jo viestisi otsikkoon.
  4. Saavutettavuusongelmissa ota yhteys esteettömyysyhdyshenkilöön (specialneeds@helsinki.fi).

Neuvonta

Jos et löydä ohjeista etsimääsi, apu on lähellä. HelsinkiUni Help antaa yleistä neuvontaa Sisun käyttöön kaikille opiskelijoille. Saat apua esimerkiksi:

  • opintosuunnitelmaan liittyvissä teknisissä kysymyksissä
  • kurssi-ilmoittautumisiin ja osasuorituksiin liittyvissä kysymyksissä
  • oikean hakemustyypin valinnassa
  • muissa yleisissä ja teknisissä Sisun käyttöön liittyvissä kysymyksissä

Valitse tilanteeseesi sopiva asiointitapa: neuvontaa on tarjolla palvelupisteellä sekä palvelupyynnön ja chatin välityksellä. HelsinkiUni Helpin palvelupyyntölomakkeen ja yhteystiedot löydät sen etusivun kautta. 

Lisäksi UniHelp järjestää Sisuun liittyviä Zoom‑neuvontatilaisuuksia, joista saat ajantasaista tietoa Opiskelijaneuvonta‑sivulta.

Koulutusohjelma- tai opintosuuntakohtaiseen neuvontaan voit varata ajan opiskelijaneuvonnan kautta. Opiskelijapalvelupisteiden yhteystiedot löydät Opiskelu-palvelun sivulta Opiskelijaneuvonta.

Yksilölliset järjestelyt

Sisun saavutettavuudessa on vielä haasteita erityisesti ruudunlukuohjelmia käyttävillä henkilöillä. Tarkempaa tietoa löydät Sisun saavutettavuusselosteesta. Sisun toimittaja Funidata Oy etsii parhaillaan parasta ratkaisua tilanteen korjaamiseen. Jos et pysty käyttämään Sisua saavutettavuuteen liittyvien puutteiden vuoksi, ole yhteydessä yliopiston esteettömyysyhdyshenkilöihin. Lisätietoa yksilöllisten järjestelyiden ohjesivulla.

Kaikille saavutettava ilmoittautumisratkaisu toimii kurssisivuilla. Sen kautta opiskelijat, jotka eivät pysty ilmoittautumaan Sisun kautta sen saavutettavuuspuutteiden takia, voivat ilmoittautua kursseille tai tentteihin mihin vuorokaudenaikaan tahansa. He voivat myös tehdä ryhmävalinnat ilman, että siirtyvät Sisuun. Lisätietoja specialneeds@helsinki.fi.