Kaisa-talon opiskelijaneuvonnassa:
- neuvomme lukuvuosi-ilmoittautumiseen, opiskeluoikeuksiin, opiskelijaetuuksiin liittyvissä kysymyksissä
- neuvomme Kielikeskuksen opetustarjontaa, kursseille ilmoittautumista ja tutkintoon kuuluvien pakollisten kieli- ja viestintäopintojen suorittamista ja hyväksilukua koskevissa kysymyksissä. Valinnaisten kieliopintojen hyväksilukemisesta neuvoo oma lähipalvelupiste.
- autamme Sisuun liittyvissä yleisissä ja teknisissä kysymyksissä, esimerkiksi liittyen opintosuunnitelmaan, kurssi-ilmoittautumisiin ja osasuorituksiin
- teemme henkilötietojen muutoksia opiskelijarekisteriin
- annamme esimerkiksi virallisia opintosuoritusotteita, opiskelijatodistuksia, ateriatukikortteja, sekä lukuvuositarroja opiskelijakorttiin
- täytämme erilaisia lomakkeita, kuten HSL-alennuslomakkeita
Sähköposti
Palvelemme sähköpostitse arkipäivisin:
Jos tarvitset opintosuoritusotteen, tutustu otteen tilaamista koskeviin ohjeisiin ennen yhteydenottoa.
Palvelupiste
Kaisa-talon opiskelijaneuvonnan asiakaspalvelupiste Kaisa-kirjaston sisääntuloaulassa, 3. kerros, Fabianinkatu 30
- maanantaisin klo 12–16
- torstaisin klo 12–15
Neuvonta Zoomissa
Kaisa-talon neuvonnassa Zoomissa voit saada apua ja neuvontaa samoihin asioihin kuin palvelupisteellä, esimerkiksi yleinen ja tekninen Sisu-neuvonta onnistuu hyvin Zoomissa. Sisu-kysymyksissä valmistaudu jakamaan oma opintosuunnitelmasi Sisussa. Voit tulla Zoom-neuvontaan sinulle sopivana hetkenä Zoomin ollessa auki. Mikäli neuvonnassa on jonoa, odotathan odotushuoneessa. Päästämme sinut sisään mahdollisimman pian.
- Zoom-neuvonta tiistaisin klo 14–16
- Zoom on poikkeuksellisesti kiinni ti 11.3.2025
Pop up -Sisu-neuvonta
Kaisa-talon Ohjauskulmassa
- to 22.5.2025 klo 14–16
- ke 18.6.2025 klo 14–16
Chat
- Opiskelijaneuvonnan asiakaspalvelubotti Hubotti palvelee ympäri vuorokauden. Löydät chat-kuvakkeen sivun oikeasta reunasta palaute-kuvakkeen yläpuolelta. Jos et näe chattia, tarkista että olet hyväksynyt toiminnalliset evästeet.
- Hubotti palvelee kolmella kielellä: suomi, ruotsi ja englanti. Botti puhuu sitä kieltä, jonka kieliseltä sivulta aloitat keskustelun. Jos botti ei osaa vastata kysymykseesi, voit jättää chatin kautta yhteydenottopyynnön asiakaspalvelijalle.
Postiosoite
Kaisa-talon opiskelijaneuvonta
PL 59, 00014 Helsingin yliopisto
Kaisa-talon opiskelijapalvelupisteellä ei ole puhelinpalvelua.