Rådgivningskompassen

Studentinformationen i Kajsahuset

Studentinformationen hjälper dig i allmänna studierelaterade ärenden och hänvisar dig till de rätta tjänsterna. I studentinformationen kan du till exempel göra läsårsanmälan och avhämta läsårsdekalen, studieutdrag och studieintyg.

Ta kontakt

• Chatt på Studentservicens webbsida
• Servicestället i Kajsahuset
• E-postrådgivning på adressen studentinfo@helsinki.fi

Allmän studentrådgivning får du också på Studentservicens serviceställen i Gumtäkt, Vik och Mejlans.

Fakultetsspecifik studierådgivning

Den fakultetsspecifika studierådgivningen hjälper dig att planera studierna och i andra ärenden som gäller utbildningsprogrammet. Du kan till exempel boka tid för individuell studierådgivning. Kontakta servicestället vid din fakultet. Kontaktuppgifterna finns på Studentservicens webbsida.

Språkcentrums rådgivning och handledning

Språkcentrum ger dig rådgivning och handledning i frågor som gäller kommunikations- och språkstudier som ingår i examen, studier i främmande språk, tillgodoräknande av kommunikations- och språkstudier samt anmälan till språkkurser.

Ta kontakt

• Chatt på webbsidan med Språkcentrums kontaktuppgifter
• Språkcentrums serviceställe på Fabiansgatan 26
• E-postrådgivning på adressen kielikeskus-neuvonta@helsinki.fi
• Kontrollera närmare öppettider och läs om Språkcentrums lärartutorer på webbsidan med Språkcentrums kontaktuppgifter.

Öppna universitetets rådgivning

Öppna universitetets studierådgivning hjälper i alla frågor som gäller studier vid Öppna universitetet. Läs mer: Kontaktuppgifter och studierådgivning (Öppna universitetet)

ISP-handledning

I den individuella studieplanen planerar du tillsammans med en lärare eller lärargrupp hur du tänker framskrida i studierna. ISP-handledarnas kontaktuppgifter finns på ISP-sidan i Instruktioner för studerande. Kom ihåg att logga in på webbplatsen så att du ser de uppgifter som gäller ditt eget utbildningsprogram. Du kan också kontrollera i Sisu i fiken Min Profil vem är din ISP-handledare.

Det nya studieförvaltningssystemet Sisu

Som en student vid Helsingfors universitet ska du göra en studieplan i studieförvaltningssystemet Sisu. Genom studieplanen anmäler du till exempel dig till kurser, du lämnar in elektroniska ansökningar och kommunicerar med din ISP-handledare. Mer detaljerade instruktioner om användningen av Sisu hittar du på sidan Sisu-instruktionen för studerande. Mer information om studieplanering och ISP-handledning hittar du i Instruktioner för studerande.

Ta kontakt

• Om du behöver hjälp med tekniska problem, kontakta Studentinformation i Kajsahuset
• Om du behöver handledning och stöd med hur du planerar dina studier, kontakta din IPS-handledare eller studentservicen
• Det ordnas Digikliniker för att stöda studenterna med användningen av Sisu. Sisu-tutorerna stöder också studenterna då Sisu tas i bruk. Läs mer information på sidan Sisu-instruktioner för studerande.

Helpdesk

Helpdesk hjälper dig i it-relaterade ärenden, till exempel med användarnamn, Office 365 och andra informationssystem. Läs mer om tjänsterna på webbsidan It-tjänster för studerande.

Helpdesk har omfattande webbsidor med anvisningar och chattbot 24/7 på adressen https://helpdesk.it.helsinki.fi/sv. Om du inte hittar det du letar efter på webbplatsen, kontakta Helpdesk.

Ta kontakt

• I brådskande ärenden chatrådgivning mån.–fre. kl. 9–15. Chatten hittar du på alla webbsidor på Helpdesks webbplats.
• I brådskande ärenden telefonrådgivning mån.–fre. kl. 9–15, tfn 0294155555.
• I icke-brådskande ärenden e-postrådgivning på adressen helpdesk@helsinki.fi.

Mobilitetsservicen

Mobiltetsservicen hjälper med frågor som gäller utbytesstudier och internationell praktik samt JOO-studier.

Ta kontakt

• Telefontjänsten är öppen vardagar kl. 10–15, tfn +358 2941 22401.
• E-postrådgivning på adressen studentexchange@helsinki.fi eller joo@helsinki.fi.
• Chattrådgivningen är öppen på webbsidan med Mobilitetsservicens kontaktuppgifter medan ansökan till utbytesstudier pågår.
• På drop-in-mottagningar sköter du snabba frågor och ärenden, till exempel underskrifter som krävs för utbytesdokument. Kontrollera mottagningstiderna på ditt campus på webbsidan med Mobilitetsservicens kontaktuppgifter.
• För frågor som kräver mer ingående diskussioner kan du boka en rådgivningstid i universitetets tidsbokningssystem.

Informationstillfällen

• När du väljer utbytesmål eller planerar praktik får du hjälp av informationstillfällen och workshoppar om användningen av Mobility Online. Kontrollera tidpunkterna på webbsidan om Mobilitetsservicens informationstillfällen.
• Du får höra mer om JOO-studier på informationstillfällen. Kontrollera tidpunkterna på webbsidan om JOO-studier. 

Karriärservicen

Karriärservicen erbjuder rådgivning om praktik i Finland, till exempel angående avtal och finansiering. Anvisningar finns under temat Praktik.

Ta kontakt

• Handledningshörnans walk-in-rådgivning om praktik, läs mer på Karriärservicens webbsida.
• E-postrådgivning på adressen traineeships@helsinki.fi.

Obs! Anvisningar och kontaktpersoner för praktik som ger behörighet finns på webbsidan Praktikanvisningar för ditt utbildningsprogram. Anvisningar och kontaktuppgifter som gäller undervisningspraktik finns på webbsidan Opettajan pedagogiset opinnot (på finska).

Karriärservice

Karriärservicen stöder din sysselsättning och väg till expert. Vi erbjuder praktikrådgivning, karriärvägledning och stöd för arbetssökning. Läs mer om stöd för arbetssökning och karriärplanering under temat Arbete och karriär.

Ta kontakt

• Frågor om tjänsterna: careerguidance@helsinki.fi.
• Handledningshörnans walk-in-stöd för arbetssökning, läs mer på Karriärservicens webbsida med anvisningar.
• Workshoppar om arbetssökning, läs mer på webbsidan med Karriärservicens evenemang (på finska).
• Små grupper till stöd för studierna och karriärplaneringen, läs mer på webbsidan med Karriärservicens evenemang.
• Individuell karriärvägledning med tidsbeställning.

Studiepsykologernas tjänster

Studiepsykologerna erbjuder stöd för bland annat att orka med studierna, goda studiefärdigheter och att handskas med nervositet.

Ta kontakt

• Anmäl dig till grupp eller workshop
• Boka tid för individuell vägledning

Andra tjänster som stöd för välbefinnande

• I hälsorelaterade frågor ska du vända dig till SHVS. På SVHS webbplats finns information om hur du kan ta kontakt.
• Universitetsprästerna erbjuder samtalsstöd i samband med olika livssituationer. På universitetsprästernas webbsida finns information om hur du kan ta kontakt.
• Nyyti ry erbjuder många slags interaktiva aktiviteter för studenter som stöd för psykisk hälsa, livskompetens och god studieförmåga. På Nyytis webbplats finns information om hur du kan ta kontakt.
• I Handledningshörnan ordnas hälsoevenemang med låg tröskel längs hela läsåret. 

Läs mer om hälsotjänster för studenter under temat Hälsa och välmående.

Bibliotekets tjänster

Helsingfors universitets bibliotek betjänar sina kunder på universitetets alla fyra campus. Bibliotekets dörrar står öppna för var och en. På bibliotekets webbplats kan du läsa om tjänsterna och hur du kan använda dem.

Ta kontakt

• Öppettiderna för bibliotekets enheter och kundservice finns på bibliotekets webbplats.
• Du kan delta i utbildningar, workshoppar och nätkurser i informationssökning och informationshantering i alla skeden av studierna. Läs mer om ämnena och tidpunkterna på bibliotekets webbplats.  
• Biblioteket erbjuder också handledning i informationssökning med tidsbokning.
• I Handledningshörnan ordnas regelbundet rådgivning till exempel i att söka information i samband med examensarbeten och att använda elektroniska publikationer.
• Kontakta bibliotekets experter på bibliotekets egen webbplats.

Allmänna anvisningar om att skriva en avhandling finns under temat Avhandlingar.

Om du har svårigheter med att arbeta vidare på din avhandling kan du få stöd av en studiepsykolog. För avhandlingsskribenter erbjuds 30 minuters distansstöd. Du kan boka tid via studiepsykologernas tidsbokning.

Biblioteket erbjuder nätkurser och distanshandledning i informationssökning för avhandlingar. Biblioteket har också sammanställt tips för informationshantering.

Dessutom erbjuds evenemang till stöd för arbetet med avhandlingar i Handledningshörnan. Läs mer på Handledningshörnans webbsida.

Kontaktpersonen i tillgänglighetsfrågor

Du kan kontakta kontaktpersonen i tillgänglighetsfrågor i alla ärenden som gäller specialarrangemang.

Som student vid Helsingfors universitet kan du få specialarrangemang i dina studier om du har en sjukdom, skada eller svårighet som försvårar studierna. Specialarrangemang är ett individuellt stöd i studierna som man kan behöva om man har någon form av nedsatt funktionsförmåga, en skada som orsakats av långvarig sjukdom, läs- eller skrivsvårigheter eller någon annan form av nedsatt kognitiv förmåga. Med specialarrangemang avses praktiska arrangemang i samband med undervisning, handledning eller tentamina.

Ta kontakt

• Kontaktpersonen i tillgänglighetsfrågor, serviceadress: specialneeds@helsinki.fi.
• Läs mer på webbsidan om specialarrangemang.

Trakasseriombuden

Studenterna vid Helsingfors universitet har rätt till en trygg och trivsam studiemiljö. Om du eller någon annan blir utsatt för trakasserier eller osakligt bemötande vid universitetet kan du vända dig till universitetets trakasseriombud.

Ta kontakt

• Timo Valtonen, timo.valtonen@helsinki.fi
• Terhi Somerkallio, terhi.somerkallio@helsinki.fi
• Du kan också vända dig till studentkåren på adressen hairintayhdyshenkilo@hyy.fi. Läs mer på studentkårens webbplats.

I Instruktioner för studerande kan du läsa mer om universitetets åtgärder för att främja jämställdhet, likabehandling och tillgänglighet.

Svenska ärenden

Svenska ärenden jobbar för att stärka förutsättningarna för Unis svensk- och tvåspråkiga verksamhet. Vi bidrar till att utveckla den svenska undervisningen och studentservicen på alla campus.

Ta kontakt

Ifall det är något du undrar över gällande det svenska på Uni, till exempel rätten att avlägga kurser på svenska, stödtjänsterna eller svenskspråkig föreningsaktivitet, kan du kontakta din egen svenskspråkiga campuskoordinator:

• Centrumcampus: Mikaela Wickman, mikaela.wickman@helsinki.fi
• Mejlans: Richard Backman, richard.backman@helsinki.fi
• Vik och Gumtäkt: Jessica Karlsson, jessica.karlsson@helsinki.fi

Information om universitetets tvåspråkighet finns på universitetets webbsida.

Ansökningsservicen

Ansökningsservicen hjälper bland annat i frågor som gäller att söka till Helsingfors universitet och i frågor som gäller att söka till ett annat utbildningsprogram.

Ta kontakt

• Servicestället i Handledningshörnan är öppet tis. kl. 14–16 och ons. kl. 12–14.
• Chattrådgivning mån.–fre. kl. 12–14. Chatten finns på Ansökningsservicens webbsida.
• Telefontjänst mån.–fre. kl. 12–14. 0294124140.
• E-postrådgivning på adressen hakijapalvelut@helsinki.fi.
• Du kan också boka tid till Ansökningsservicen i tidsbokningssystemet Vihta.

Öppna universitetets studierådgivning 

Öppna universitetets studierådgivning hjälper i alla frågor som gäller studier vid Öppna universitetet.

Ta kontakt

• Kontaktuppgifter och studierådgivning (Öppna universitetet)