Neuvontakompassi – Löydä oikea tuki

Yleinen opiskelijaneuvonta auttaa mm. lukuvuosi-ilmoittautumisessa, Sisun teknisessä käytössä (opintosuunnitelma ja opetukseen ilmoittautuminen) sekä opiskeluoikeuksiin ja opiskelijaetuuksiin liittyvissä kysymyksissä. Yleistä opiskelijaneuvontaa saat Kaisa-talon, Kumpulan, Viikin ja Meilahden palvelupisteiltä.

Ota yhteyttä esimerkiksi tämänkaltaisissa tilanteissa:

• Lukuvuosi-ilmoittautuminen ei onnistu Oilissa, sillä minulla ole voimassa olevia yliopiston käyttäjätunnuksia
• Olen epävarma opiskeluoikeuteni tilanteesta. Luulen, että opiskeluoikeuteni saattaa olla päättynyt.
• Haluan hakea valmistumista tai lisäaikaa, mutta törmään Sisussa ongelmaan, joka estää sen. 
• En tiedä, kenelle asiani kuuluu ja tarvitsen apua oikealle taholle ohjaamisessa.

Mielen hyvinvointi -ohjesivulta löydät kaikki opiskeluhyvinvointia tukevat tahot yliopistolla ja sen ulkopuolella. Vinkkejä, apukeinoja ja materiaaleja löydät sivulta Opiskelun tueksi.

Opintopsykologien palvelut

Opintopsykologit tarjoavat tukea, jos opintosi ovat olleet jumissa pidempään tai sinulla on huolia jaksamisesta, motivaatioista, jännittämisestä tai aikaansaamisesta ja keskittymisestä. Lisäksi opintopsykologit antavat psykologista tukea opiskeluun sairauden, vamman tai haitan kanssa sekä auttavat löytämään sopivia yksilöllisiä järjestelyitä.

Ota yhteyttä opintopsykologeihin esimerkiksi tämänkaltaisissa tilanteissa:

• Opintoni ovat jumissa, enkä tiedä miten päästä eteenpäin.
• Motivaationi on ollut hukassa jo pidempään.
• Olen huolissani jaksamisestani opinnoissa.
• Jännitän opintoihin liittyviä tilanteita, kuten puhe-esityksiä tai luennoille menemistä.

Mielen hyvinvoinnin kysymyksissä sinua auttavat myös

• YTHS vastaa terveyteesi liittyviin kysymyksiin. Huomaathan, että hyvinvointialueesi vastaa kiireellisestä ja päivystystä vaativasta sairaanhoidosta.
• Yliopistolla järjestetään opiskelukykyä ja hyvinvointia vahvistavia matalan kynnyksen tilaisuuksia, työpajoja ja keskustelutuokioita, joihin voit tutustua Hyvinvointitapahtumat-sivulla.
• Uraohjaajat ja opintopsykologit järjestävät ryhmiä, joissa käsitellään opiskelutaitoja, mielen hyvinvointia ja urasuunnittelua tukevia aiheita.
• Yliopistopapit tarjoavat keskustelutukea vakaumuksesta riippumatta.
• Nyyti ry järjestää vuorovaikutteista toimintaa opiskelijoille mielen hyvinvoinnin, elämänhallinnan ja opiskelukyvyn tueksi. Tutustu toimintaan Nyytin sivuilla.

Sisu-neuvonta

Sisun käyttöohjeet löydät  Sisu-ohjeista. Katso myös ohjeet opintojen suunnittelusta ja HOPS-ohjauksesta.

• Jos tarvitset apua Sisun teknisissä ongelmissa, ota ensisijaisesti yhteyttä Kaisa-talon opiskelijaneuvontaan. Opiskelijaneuvonta järjestää myös Sisu-neuvontaa Zoomissa. 
• Jos tarvitset koulutusohjelmakohtaisempaa ohjausta ja neuvontaa opintosuunnitelmasi sisällön suunnitteluun, ota yhteyttä ohjaavaan opettajaasi tai tiedekuntakohtaiseen opintoneuvontaan

IT-Helpdesk

Tietoa tietotekniikkapalveluista ja linkit tärkeimpiin ohjeisiin löydät sivulta Opiskelijan tietotekniikkapalvelut. IT-Helpdeskillä on myös kattava ohjesivusto sekä vuorokauden ympäri palveleva chat-botti osoitteessa helpdesk.it.helsinki.fi.

Jos et löydä ohjeista etsimääsi, ota yhteys Helpdeskiin. Helpdesk auttaa tietoteknisissä ongelmissa, jotka voivat liittyä esimerkiksi käyttäjätunnuksiin, Office 365:n, Moodleen ja muihin tietojärjestelmiin.

Orientaatio ja tuutorointi -sivulta löydät orientaation aikataulut ja ohjeet.

Orientaatioon ja tuutorointiin liittyvissä kysymyksissä sinua auttavat:

• Jos sinulla on kysyttävää orientaatioon ja tuurotointiin osallistumisesta, ota yhteyttä oman tiedekuntasi opiskelijapalvelupisteeseen.
• Jos toimit tuutorina, voit olla yhteydessä myös suoraan tiedekuntasi tuutorivastaavaan.

Ohjeita suunnittelun tueksi löydät teemasta Suunnittele opintosi.

Tiedekuntakohtainen opintoneuvonta

Tiedekuntakohtainen opintoneuvonta auttaa opintojen suunnittelun kysymyksissä, jotka liittyvät Sisun käyttöön, tutkintorakenteeseen, opintosuunnitelman tekemiseen, opintojen korvaamiseen tai sisällyttämiseen sekä opiskeluoikeuksiin ja lisäaikaan.

Ota yhteyttä esimerkiksi tämänkaltaisissa tilanteissa:

• En tiedä, missä vaiheessa minun kuuluisi suorittaa mikäkin kurssi.
• En saa laitettua opintosuunnitelmassa opintojani oikeaan kohtaan Sisussa.
• Mitä aiempia opintojani tai työkokemusta saan hyväksiluettua nykyiseen tutkintooni ja mikä hakemus minun pitäisi tehdä?

Ohjaava opettaja

Ohjaava opettaja (HOPS-ohjaaja, omaopettaja, opettajatuutori) on koulutusohjelmastasi nimetty henkilö, jonka kanssa suunnittelet HOPS-ohjauksessa, miten aiot edetä opinnoissasi. Ohjaava opettaja voi tukea sinua myös valintoihin, osaamiseen, tavoitteisiin ja asiantuntijaksi kasvamiseen liittyvissä pohdinnoissa. Ohjauksen tarkempi sisältö ja toteutustapa vaihtelee koulutusohjelmittain. Löydät tiedon ohjaavasta opettajastasi HOPS-ohjesivulta tai Sisun Omat tiedot -välilehdeltä.

Ota yhteyttä esimerkiksi tämänkaltaisissa tilanteissa:

• Haluaisin jutella jonkun kanssa suunnitelmistani ja tavoitteistani opintojen ja työelämän suhteen.
• Mitä opintoja minun kannattaisi valita, jos haluan suuntautua erikoisalalle/opintoihin x?
• Mitkä olisivat alallani hyviä vaihtokohteita, harjoittelupaikkoja tai tilaisuuksia hankkia työkokemusta?
• Pohdin, miten pärjään opinnoissani tai olenko oikealla alalla. En oikein koe kuuluvani koulutusohjelmani/tieteenalani yhteisöön.

Ohjeita kurssien ja tenttien suorittamiseen löydät teemasta Opintojen suorittaminen ja arviointi.

Tiedekuntakohtainen opintoneuvonta

Tiedekuntakohtainen opintoneuvonta auttaa kysymyksissä, jotka liittyvät mm. ilmoittautumiseen sekä opintojen vastaavuuksiin.

Ota yhteyttä esimerkiksi tämänkaltaisissa tilanteissa:

• Ilmoittautuminen Sisussa ei jostain syystä onnistu.
• Haluaisin korvata kurssin toisella suorituksella, mutten saa sitä tehtyä Sisussa.
• Minkä opetussuunnitelmakauden mukainen suoritus minun kannattaisi tehdä?

Kurssin opettaja ja opintojakson vastuuopettaja

Opintojakson sisältöön ja suorittamiseen liittyvissä kysymyksissä auttaa opintojakson vastuuopettaja. Jos kurssitoteutuksen opettajana/tentaattorina toimii eri opettaja, käytännön kysymyksissä kannattaa kääntyä tämän puoleen.

Ota yhteyttä opettajaan esimerkiksi tämänkaltaisissa tilanteissa:

• Joudun olemaan pois pakollisesta opetuksesta. Voiko poissaolon korvata esim. tehtävillä?
• Minulla on ongelmia kurssin Moodle-alueen/kurssimateriaalien kanssa.
• Kaipaan lisätietoa kurssin arviointiperusteista ja suoritukseni arvostelusta.

Opettajan nimen löydät aina Sisusta opintojakson esitteeltä tai kurssisivuilta.

Osalla opettajista on lukuvuoden aikana vastaanottoaikoja, joiden aikana voit mennä tapaamaan opettajaa sopimatta asiasta ennakkoon. Vastaanottoajat löydät opettajien henkilöprofiileista Flamman henkilöhaun kautta. Jos profiilissa ei näy vastaanottoaikoja ja haluaisit tavat opettajan, ota häneen yhteyttä ajankohdan sopimiseksi.

Yksilöllisillä järjestelyillä tarkoitetaan sinulle yksilöityjä käytännön järjestelyjä opetuksessa, ohjauksessa tai tenteissä. Voit saada yksilöllisiä järjestelyjä opintoihisi, jos sinulla on opiskelua haittaava pitkäaikaissairaus, vamma tai vaikeus. Järjestelyille on oltava riittävät ja todennetut perusteet.

Esteettömyysyhdyshenkilö

Jokaisessa tiedekunnassa on nimetty esteettömyysyhdyshenkilö, joka toimii ensikontaktina eli ohjeistaa, miten yksilölliset järjestelyt toimivat yliopistolla ja auttaa sinua saamaan tarvitsemasi tuen. Lisäksi hän ohjaa sinut tarvittaessa eteenpäin oikean avun äärelle.

Ota yhteyttä esteettömyysyhdyshenkilöön esimerkiksi tämänkaltaisissa tilanteissa:

• En ole varma, olenko oikeutettu yksilöllisiin järjestelyihin.
• Minulla on ollut ongelmia yksilöllisten järjestelyiden saamisessa kursseilla.
• Sairaus, vamma tai vaikeus vaikuttaa laajasti opiskeluuni.

Tutkintoosi vaadittavat valinnaiset opinnot näet Sisusta tai sivulta Tutkinnon laajuus ja tutkintorakenne. Voit tutustua eri tiedekuntien tarjoamiin, vapaasti valittaviin opintokokonaisuuksiin teemassa Valinnaiset opinnot. Tarkemmat ohjeet opintojen suunnitteluun löydät sivulta Opintojen suunnittelu ja HOPS-ohjaus.

Valinnaisiin opintoihin liittyvissä kysymyksissä sinua auttavat

• Ohjaavan opettajan kanssa voit pohtia valinnaisia opintojasi ja esimerkiksi niiden vaikutusta tulevaisuuteesi. 
• Jos kaipaat lisätietoa toisen tiedekunnan valinnaisten opintojen suorittamisesta, saat lisätietoa kyseisen tiedekunnan opintoneuvonnasta.

Kansainvälisen koulutusyhteistyön palvelut auttavat vaihto-opiskeluun, kansainväliseen harjoitteluun sekä JOO-opintoihin (toisessa kotimaisessa yliopistossa suoritettavat opinnot) liittyvissä kysymyksissä.

Ota yhteyttä esimerkiksi tämänkaltaisissa tilanteissa:

• Mistä löydän JOO-verkoston yliopistojen opintotarjonnan? 
• Minne ja milloin minun kannattaisi lähteä vaihtoon? 
• Vaihtoni ei etene suunnitelmien mukaan. Mitä teen? 
• Tarvitsen yksilöllisiä järjestelyitä opinnoissani, voinko lähteä vaihtoon?

Pakollisiin kieli- ja viestintäopintoihin liittyvät ohjeet löydät teemasta Kieli- ja viestintäopinnot. Kielikeskuksen koko kieli- ja opetustarjonnan löydät koontisivulta.

Kielikeskuksen neuvonta ja ohjaus

Kaisa-talon opiskelijaneuvonta neuvoo sinua Kielikeskuksen opetustarjontaa, kursseille ilmoittautumista sekä pakollisten kieli- ja viestintäopintojen suorittamista ja hyväksilukua koskevissa kysymyksissä. 

Jos kieliopintoihin tai omaan kielitaitoosi liittyy epätietoisuutta tai huolia, sinun kannattaa hakeutua Kielikeskuksen opettajatuutorin juttusille.

Tutustu ruotsinkieliseen kurssitarjontaan ja mahdollisuuteen suorittaa kaksikielinen tutkinto.

Lue opintojen ja tutkintojen kieliperiaatteista. 

Ruotsinkieliset asiat

Ruotsinkieliset asiat (Svenska ärenden) vahvistaa ruotsin- ja kaksikielistä toimintaa yliopistolla sekä kehittää ruotsinkielistä opetusta ja opiskelijapalveluja kaikilla kampuksilla.  

Kullakin kampuksella on oma kampuskoordinaattori, jolta saat tietoa mm. ruotsinkielisestä opiskelusta, tukipalveluista ja opiskelijajärjestöistä. Kampuskoordinaattorisi vastaa myös Näktergalen-mentorointiohjelmaan, Uni på väg -toimintaan ja Högskoledagen-tapahtumaan liittyviin kysymyksiin.

Sivustolla Studera i Helsingfors (sivu ruotsiksi) välilehdeltä Studietiden löydät tietoa majoituksesta, opiskelijaelämästä ja vapaa-ajasta, opiskelusta, terveydestä ja hyvinvoinnista, opiskelutaloudesta ja urasta, opiskeluasioista ja kieliasioista. 

Kaikki avoimiin opintoihin liittyvät ohjeet löydät avoimen yliopiston omalta välilehdeltä.

Avoimen yliopiston opintoneuvonta

Avoimen yliopiston opintoneuvonta palvelee sähköpostitse, puhelimitse ja chatissa kaikissa avoimen yliopiston opintoja koskevissa kysymyksissä.

Helsingin yliopiston kirjasto palvelee kaikilla kampuksilla. Kirjastojen ovet ovat avoinna kaikille. Tarkista toimipaikkojen ja asiakaspalvelun aukioloajat kirjaston verkkosivuilla.

Tiedonhakua ja -hallintaa voit opiskella itsenäisesti tai ohjatusti kirjaston kurssien ja materiaalien avulla.  

Kirjaston henkilökunta on apunasi mm. tiedonhankintaan sekä kirjastossa asioimiseen liittyvissä kysymyksissä. Tarkistathan, löydätkö vastauksen kysymyksiisi Usein kysyttyjen kysymysten sivulta.

Tutkielman kirjoittamiseen liittyvät yleiset ohjeet löydät Tutkielma-teemasta. Tutustu myös kirjaston vinkkeihin tiedonhankintaan ja -hallintaan.

Tutkielman tekoon liittyvissä kysymyksissä sinua auttavat

• Tutkielmasi ohjaaja auttaa mm. tutkielman sisältöön, aineistoon, julkaisemiseen, tarkastukseen sekä ohjausprosessiin liittyvissä kysymyksissä.
• Kirjasto on apunasi, jos kaipaat apua lähteiden etsimiseen tai haluat harjoitella tiedonhankintaa. Voit suorittaa verkkokursseja ja saada etäohjausta.
• Voit saada apua ja vertaistukea tutkielman tekoon opiskelukykyä tukevista ryhmistä tai kertaluonteisista tapahtumista ja työpajoista.
• Opintopsykologit voivat olla tukenasi esimerkiksi ajanhallintaan, opiskelutaitoihin ja motivaatioon liittyvissä kysymyksissä.

Ohjeita ja palveluja työnhaun sekä urasuunnittelun tueksi löydät teemasta Työ ja ura. Voit aloittaa asian pohdiskelun esimerkiksi Työkaluja uran ja tulevaisuuden suunnitteluun -sivun tehtävien avulla.

Urapalvelut

Urapalveluiden asiantuntijat tukevat asiantuntijaksi kasvuasi, uramahdollisuuksiesi tunnistamista ja työnhakuasi. 

Ota yhteyttä urapalveluihin esimerkiksi tämänkaltaisissa tilanteissa: 

• Haluaisin pohtia jonkun kanssa uraan ja tulevaisuuteen liittyviä toiveita ja mahdollisuuksia 
• Kaipaan tukea urani suunnitteluun ja paikkani löytämiseen työelämässä.
• Mitä minä osaan ja mitä vahvuuksia minulla on? Miten sanoitan osaamistani? 
• Minun on vaikea saada otetta työnhausta tai se ei tuota tulosta. Toivon sparrausta työhakemukseni, CV:ni tai LinkedIn-profiilini tekemiseen. 

Ohjeita löydät teemasta Harjoittelu. Ammattipätevyyteen johtavien harjoittelujen ohjeet ja yhteyshenkilöt löydät Koulutusohjelmasi harjoitteluohjeet -sivulta. Opetusharjoitteluun liittyvät ohjeet ja yhteystiedot löydät Opettajan pedagogiset opinnot -sivulta.

Urapalveluiden harjoitteluneuvonta

Urapalvelut tarjoaa neuvontaa kotimaisten harjoittelujen suorittamiseen, harjoittelupaikan etsimiseen sekä  harjoittelun sopimuksiin ja rahoitukseen liittyen.

Ota yhteyttä harjoitteluneuvontaan esimerkiksi tämänkaltaisissa tilanteissa:

• Suunnittelen harjoittelun tekemistä, mutten ole varma, mistä aloitan prosessin.
• Kaipaan vinkkejä, miten ja mistä harjoittelupaikkoja voi hakea.
• En tiedä, miten harjoittelutuki toimii tai miten voin hakea sitä.
• Yritän hakea harjoittelutukea, mutten osaa täyttää lomaketta.

Lisätietoa opintosuunnan vaihtamisesta koulutusohjelman sisällä löydät sivulta Opintosuunnan vaihtaminen tutkinnon suorittamisen aikana.

Ohjeet maisteriohjelmaan jatkamisesta sekä oman koulutusohjelmasi maisterioptiot löydät sivulta Jatkaminen maisteriohjelmaan.

Koulutusohjelman tai opintosuunnan vaihtamisen kysymyksissä sinua auttavat

• Jos haluat vaihtaa opintosuuntaa nykyisen koulutusohjelmasi sisällä, saat neuvontaa oman tiedekuntasi opintoneuvonnasta.
• Jos haluat siirtyä maisterioption kautta toisen tiedekunnan koulutusohjelmaan, saat neuvontaa kyseisen tiedekunnan opintoneuvonnasta.
• Jos haluat vaihtaa koulutusohjelmaa opiskelijavalinnan kautta, saat hakuneuvontaa Hakijapalveluista.

Jos olet jatkamassa kesken jääneitä opintojasi, aloita opintoihin palaajan muistilistasta, josta löydät tärkeimmät käytännön asiat sekä vinkkejä opiskelukyvyn tukemiseen.

Opintoihin palaamiseen liittyvissä kysymyksissä sinua auttavat

• Tiedekuntakohtainen opintoneuvonta auttaa, jos sinulla on kysyttävää opiskeluoikeuksista, lisäajan hakemisesta, tutkintovaatimuksista tai Sisun käytöstä.
• Jos kaipaat tukea ja ohjausta opintojesi suunnitteluun, voit sopia tapaamisen ohjaavan opettajan kanssa tai varata ajan opintoneuvontaan.

Kaikki valmistumiseen liittyvät ohjeet löydät teemasta Valmistuminen.

Valmistumiseen liittyvissä kysymyksissä sinua auttavat

• Opintosuorituksiin, Sisuun sekä tutkintotodistuksiin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä ensisijaisesti oman tiedekuntasi opiskelijapalvelupisteeseen.
• Uraan ja työllistymiseen liittyvissä pohdinnoissa voit olla yhteydessä urapalveluihin. Urapalvelut ovat käytettävissäsi 12 kuukautta valmistumisen jälkeen.

Kaikki väitöskirjatutkijoille suunnatut ohjeet löydät kootusti väitöskirjatutkijoiden välilehdeltä. Jos vasta suunnittelet tohtorikoulutukseen hakemista, aloita ohjeesta Tähtäätkö tohtoriksi?

Tohtorikoulutukseen liittyvissä kysymyksissä sinua auttavat

• Tiedekuntien jatko-opintopalvelut neuvovat opinto-oikeuteen sekä väitöskirjan tarkastusprosessiin ja väittelemiseen liittyvissä asioissa.
• Tohtoriohjelman suunnittelija auttaa tohtoriohjelman sisältöön ja palkallisiin väitöskirjatutkijan tehtäviin liittyvissä kysymyksissä.
• Tutkijakoulun asiantuntijoihin voit olla yhteydessä väitöskirjan viimeistelyn rahoitusta, tutkijakoulun matkarahoja tai yleisten valmiustaitojen opetusta koskevissa kysymyksissä.

Hakijapalvelut auttavat mm. Helsingin yliopistoon tai toiseen koulutusohjelmaan hakemiseen liittyvissä kysymyksissä. Tutustuthan usein kysyttyihin kysymyksiin hakemisesta yliopiston verkkosivuilla.

Helsingin yliopiston opiskelijoilla on oikeus turvalliseen ja viihtyisään opiskeluympäristöön. Jos havaitset epäasiallista käytöstä yliopistoyhteisössä, puutu siihen. Viime kädessä jokaisen yliopiston yksikön tulee huolehtia siitä, etteivät opiskelijat joudu opiskelu- tai ohjaustilanteissa häirinnän tai epäasiallisen kohtelun kohteeksi.

Häirintäyhdyshenkilöt

• Jos kohtaat häirintää tai epäasiallista käytöstä yliopistolla, voit aina kääntyä oman tiedekuntasi opintoasiainpäällikön, koulutusohjelman vastuuhenkilön tai yliopiston häirintäyhdyshenkilöiden puoleen.
• Jos kohtaat häirintää tai epäasiallista käytöstä vapaa-ajalla opiskelijatapahtumissa, voit ottaa yhteyttä tapahtumajärjestäjään tai ylioppilaskunnan häirintäyhdyshenkilöön.